Saat berjualan menggunakan Facebook dan Instagram, kebanyakan pemilik bisnis juga bertanya, apakah bisnis saya juga membutuhkan website? apakah website penting bagi bisnis saya? apa dampak website terhadap bisnis saya?
Banyak perusahaan maupun pemilik bisnis masih ragu untuk membuat website, biasanya keraguan tersebut dikarenakan belum sadarnya mereka akan manfaat dari memiliki sebuah website itu sendiri.
Padahal website memberikan berbagai dampak positif terhadap bisnis online kamu. Website membantu meningkatkan kredibilitas konsumen terhadap bisnis kamu, menjadi media promosi yang efektif, menjangkau target pasar yang lebih luas, dan masih banyak yang lain.
Berikut 10 alasan kenapa kamu harus membuat website.
1. Menampilkan Informasi yang Lebih Lengkap
Website bukan hanya platform yang digunakan sebagai media penjualan secara online. Website juga bisa menampilkan berbagai informasi yang lebih lengkap dibandingkan platform online lainnya (media sosial misalnya).
Kamu bisa membuat berbagai informasi yang lengkap yang mungkin dibutuhkan oleh calon konsumen sebelum melakukan pembelian.
2. Meningkatkan Kredibilitas
Di era digital ini, banyak orang menggunakan internet untuk mendapatkan informasi mengenai sebuah produk atau jasa. Apabila bisnis kamu mempunyai website maka calon pelanggan bisa mencari informasi mengenai bisnis kamu dan beranggapan bisnis kamu dapat dipercaya.
Kredibilitas atau kepercayaan pelanggan akan meningkat karena mereka bisa melihat berbagai informasi mengenai bisnis kamu dari website yang kamu buat.
3. Sebagai Media Promosi yang Efektif
Website dikatakan sebagai media promosi yang efektif karena dapat “bekerja” selama 24 jam penuh. Website juga bisa diakses dimanapun, kapanpun dan oleh siapapun. Kamu bisa menargetkan calon konsumen yang kamu inginkan sesuai target bisnis kamu dengan tepat.
Bahkan ketika kamu sedang bepergian atau tidur sekalipun, website bisa memproses transaksi jual beli secara otomatis. Nah website menjadi media promosi yang efektif kan?
4. Mencapai Target Pasar yang Lebih Luas
Mengingat website yang bisa diakses oleh siapapun dan dimanapun, tentu ini menjadi kesempatan kamu untuk mencapai target pasar yang lebih luas. Bukan hanya target pasar yang berada di daerah domisili tempat tinggal kamu, kamu juga bisa menjangkau target pasar ke luar daerah domisili, bahkan luar negeri.
5. Meningkatkan Volume Penjualan
Website menjadi peluang besar untuk meningkatkan kepuasan konsumen, misalnya dengan menambahkan fitur online chat, formulir pembelian, serta FAQ (Frequently Asked Questions) yang bisa menjawab berbagai pertanyaan konsumen mengenai bisnis kamu.
Jika konsumen merasa puas, sangat memungkinkan untuk mereka melakukan konversi (pembelian). Belum lagi mereka juga akan merekomendasikan produk atau jasa yang kamu tawarkan kepada kerabat atau teman terdekat.
6. Meningkatkan Pelayanan pada Konsumen
Setiap bisnis memiliki karakteristik yang berbeda-beda, ada bisnis yang menjual produk yang ramah lingkungan dan berbagi tips mengenai cara mendaur ulang. Atau bisnis kamu bergerak dibidang financial dan ingin memberikan tips atau cara pembukuan keuangan yang efektif kepada konsumen.
Nah website memungkinkan kamu untuk membuat menu (fitur) yang berisi halaman tanya jawab, menulis blog (article), hingga memberikan info newsletter untuk menjawab semua pertanyaan konsumen.
Itu artinya kamu telah memberikan pelayanan yang sangat baik kepada konsumen dan membuat mereka selalu up to date.
7. Media untuk Menunjukkan Produk
Selain media informasi yang lebih lengkap, website juga bisa dijadikan sebagai media untuk menunjukkan produk secara detail kepada banyak orang. Apapun jenis bisnis kamu, kamu bisa menunjukkan testimoni atau galeri foto mengenai produk atau jasa yang ditawarkan.
Ini juga akan membantu meningkatkan kepercayaan konsumen, serta menunjukkan hal yang membuat produk kamu berbeda dengan kompetitor.
8. Meningkatkan Perkembangan Bisnis
Website memungkinkan konsumen untuk memberikan review atau rate setelah menggunakan produk atau jasa yang kamu tawarkan. Melalui review atau rate yang mereka berikan bisa menjadi bahan untuk menyusun strategi bisnis yang lebih baik.
Misalnya meningkatkan kualitas produk yang memiliki rate yang rendah, atau meningkatkan pelayanan yang lebih baik jika ada konsumen yang memberikan review yang kurang baik.
9. Menghemat Waktu
Memberikan informasi kepada setiap konsumen tentu akan memakan waktu yang cukup lama. Baik itu melalui telepon, chatting, maupun bertemu secara langsung.
Melalui website, dapat memberikan informasi yang lengkap mengenai produk atau jasa kamu. Setelah website selesai dibuat dan dijalankan, semua informasi akan tersedia untuk banyak orang. Sehingga kamu bisa menghemat banyak waktu untuk melakukan hal lain.
10. Membuat Website itu Murah
Dengan segala manfaat yang diperoleh dari memiliki website yang sudah disebutkan diatas, sudah menjadi kewajiban bagi kamu untuk menyiapkan budget membuat sebuah website profesional untuk bisnis kamu. Kenapa membuat website itu murah?
Coba kamu hitung, berapa biaya yang kamu butuhkan untuk membuat atau menyewa sebuah bangunan kantor atau toko untuk menjalankan bisnis kamu? belum lagi kamu harus membuat promosi agar produk dikenal banyak orang, membayar karyawan, membayar biaya operasional kantor atau toko? dibandingkan dengan kamu “hanya” membuat website yang bisa dijadikan tempat untuk kamu berbisnis dan mempromosikan bisnis kamu.
Pasti lebih murah dengan membuat website kan? Membuat website juga bisa dilakukan sendiri. Atau jika kamu ragu melakukannya sendiri, banyak agensi digital marketing yang menyediakan jasa pembuatan website.
“Sumber: https://whello.id/tips-digital-marketing/alasan-kenapa-kamu-harus-membuat-website/“
